Ketentuan Layanan

1. Ruang Lingkup Pelayanan

Gaya Teknik Aircond menyediakan jasa perawatan (cleaning), perbaikan (repair), pembongkaran, pemasangan (instalasi), serta penyediaan unit AC baru di wilayah Bali. Dengan menyetujui pemesanan kunjungan teknisi, Anda menyatakan bersedia memberikan akses masuk yang aman ke lokasi properti Anda bagi tim teknisi kami pada waktu yang telah disepakati.

2. Estimasi & Persetujuan Biaya

Seluruh pekerjaan perbaikan AC diawali dengan proses diagnosa fisik terlebih dahulu oleh teknisi kami di lapangan. Kami berkomitmen memberikan transparansi penuh:

• Teknisi akan menjelaskan suku cadang yang bermasalah dan total biaya perbaikan sebelum pengerjaan dimulai.
• Pekerjaan hanya akan dilakukan jika Anda menyetujui estimasi biaya tersebut.
• Jika estimasi biaya ditolak, Anda hanya dikenakan biaya jasa diagnosa/pengecekan standard sebesar Rp 50.000.

3. Ketentuan Garansi Resmi

Kami memberikan garansi purna jual untuk membuktikan kualitas pengerjaan tim kami:

• Garansi Cuci (Cleaning) AC: Berlaku selama 30 hari kalender terhitung setelah pengerjaan selesai, mencakup kendala AC meneteskan air di unit indoor.
• Garansi Perbaikan & Pergantian Suku Cadang: Berlaku selama 90 hari kalender, khusus untuk komponen yang diganti atau bagian kebocoran pipa tembaga yang dilas ulang oleh tim kami.
• Pengecualian Garansi: Garansi tidak berlaku jika kerusakan disebabkan oleh fluktuasi tegangan listrik rumah (overvoltage/petir), bencana alam (force majeure), atau adanya intervensi/perbaikan yang dilakukan oleh pihak ketiga (teknisi dari penyedia jasa lain) selama masa garansi aktif.

4. Syarat Pembayaran

Pembayaran dilakukan secara tunai (cash) atau transfer bank langsung ke rekening resmi perusahaan setelah seluruh pekerjaan selesai diuji coba bersama pelanggan. Untuk pengerjaan proyek berskala komersial ( villa complexes / kantor), sistem pembayaran termin atau tagihan (invoice) dapat disesuaikan menurut perjanjian kontrak tertulis sebelumnya.